Question 1

Sehe ich das Ergebnis, bevor ich bezahle?

Accepted Answer

Ja. Konto, Eingaben und die Vorschau mit allen Beträgen sind kostenlos. Die Vorschau trägt ein Wasserzeichen. Bezahlt wird erst beim Freischalten, einmalig je Abrechnung. Ein Abo gibt es nicht.

Question 2

Was kostet das genau?

Accepted Answer

14,90 € für die erste Wohnung, 6 € für jede weitere, höchstens 99 € je Abrechnung, inklusive 19 % MwSt. Eine Abrechnung gilt für ein Objekt und ein Jahr, einmalig, ohne Abo. Im Folgejahr sind es für dasselbe Objekt 20 % weniger. Bei mehreren Objekten gilt der Preis je Objekt. Im Vergleich mit anderen Anbietern finden Sie Preise mit Quellen.

Question 3

Bis wann muss die Abrechnung beim Mieter sein?

Accepted Answer

Spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums (§ 556 Abs. 3 BGB). Für das Jahr 2025 ist das der 31. Dezember 2026. Danach sind Nachforderungen in der Regel ausgeschlossen. Entscheidend ist der Zugang beim Mieter. Der kostenlose Fristenrechner zeigt Ihren Stichtag, und Nebenklar erinnert Sie auf Wunsch per E-Mail.

Question 4

Kann der Mieter die Abrechnung nachrechnen?

Accepted Answer

Ja. Jede Abrechnung enthält den Rechenweg je Kostenart: Schlüssel, Anteil und Vorauszahlung. Leerstand geht zu Ihren Lasten. Nebenklar ersetzt keine Rechtsberatung, Sie prüfen die Angaben vor dem Versand.

Question 5

Was passiert, wenn ein Mieter mitten im Jahr auszieht?

Accepted Answer

Die Kosten werden tagesgenau auf die Mietzeiten verteilt, auch wenn eine Wohnung zwischendurch leer stand. Sie tragen Ein- und Auszugsdatum ein, den Rest rechnet Nebenklar.

Question 6

Was kann Nebenklar nicht?

Accepted Answer

Nebenklar ist eine Abrechnung, keine Verwaltungssoftware: kein Mieterkonto und keine Mietverwaltung (Mieter öffnen ihre Abrechnung über einen persönlichen Link), keine Bankanbindung, kein Brief- oder Einschreibenversand, keine eigene Heizkostenabrechnung nach Heizkostenverordnung. Heizkosten verteilen wir nach Verbrauch, wenn Sie die Werte Ihres Messdienstes eintragen.

Question 7

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Ihre Daten liegen in einer Datenbank in Frankfurt am Main. Für das freiwillige automatische Lesen von Belegen und Kostentabellen läuft der Inhalt der Datei durch unseren Server in den USA (Netlify) an Mistral AI in Frankreich. Das können Sie im Konto ausschalten und alles von Hand eintragen. Für Hosting, Bot-Schutz, Zahlung und E-Mail nutzen wir auch Anbieter aus den USA. Welche das sind und welche Daten dorthin gehen, steht in der Datenschutzerklärung. Ihr Konto können Sie jederzeit löschen.

Question 8

Kann ich meine Daten mitnehmen?

Accepted Answer

Ja. Unter „Konto“ laden Sie jederzeit ein ZIP-Paket herunter: alle Daten als CSV-Tabellen für Excel und als JSON-Datei, dazu Ihre Dokumente. Eine direkte Schnittstelle zu anderer Software gibt es nicht.

Question 9

Kann ich die Abrechnung nach der Zahlung noch ändern?

Accepted Answer

Ja, Kosten, Beträge, Mieter und Vorauszahlungen können Sie auch nach der Freischaltung noch korrigieren, ohne neu zu zahlen. Die PDFs werden bei jedem Download aus dem aktuellen Stand erzeugt, laden Sie sie dann neu herunter. Bereits verschickte E-Mails ändern sich nicht, eine korrigierte Fassung senden Sie selbst erneut. Objekt, Jahr und Zeitraum sind nach der Zahlung gesperrt, und die Freischaltung gilt für die bezahlte Wohnungszahl. Kommen Wohnungen hinzu, schreiben Sie uns.

Nebenkostenabrechnung erstellen: mit Frist im Blick und Rechenweg für jeden Mieter

Was Sie für eine nachvollziehbare Abrechnung brauchen.

Erst Vorschau, dann zahlen

Rechenweg für jeden Mieter

Frist im Blick

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Prüfhinweise vor dem Versand

Belege einlesen, Versand mit Protokoll

Vom Belegordner zur fertigen Abrechnung.

Rechnen Sie Ihren Fall mit wenigen Zahlen durch.

Was bekommt Ihr Mieter zurück oder was zahlt er nach?

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Häufige Fragen

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